Bem-vindo à Era dasMudanças Exponenciais!
Antes de o termo “transformação digital” ser pauta de conversas nas empresas, a Mobi2buy já usava a Inteligência Artificial para conhecer o ser humano e, com o apoio da tecnologia e do marketing, proporcionar um atendimento singularizado por meio de interações omnichannel. É dessa forma que ajudamos a melhorar a vida das pessoas, atendendo suas necessidades e desejos, e respeitando sua individualidade.
A Cultura Mobi2buy
A Mobi investe no poder construtivo do relacionamento entre as pessoas. Por meio de nossa cultura Human-Driven, envolvemos nossos colaboradores, parceiros e clientes em um ecossistema que tem como princípios a inovação como vocação, o dinamismo como compromisso e a cooperação como método.
Acreditamos que esta seja a melhor maneira de criar soluções disruptivas sob medida para negócios, principalmente em uma época em que agilidade e proximidade são fundamentais para construir vínculos verdadeiros e duradouros nos meios digitais.
Nosso DNA
E não é apenas na tecnologia que o mundo atravessa grandes transformações. A sociedade, como um todo mudou. Hoje, a única maneira aceitável de se atingir resultados que sejam ao mesmo tempo positivos e sustentáveis é lidar com as necessidades humanas de forma responsável. Por isso a Mobi2Buy sempre teve como valores a ética – tanto nas relações pessoais, como no tratamento de dados sensíveis –, o cuidado e a confiança com quem nos relacionamos, o respeito à diversidade de pessoas, opiniões e ideias, a autonomia para servir e sempre promover o consumo de forma consciente.
Nosso foco é, e sempre será, o ser humano. O #HumanDriven é o nosso DNA.
Nossa história
- Lançamento da plataforma Smartware.
- Lançamento do primeiro robô.
- Prêmio Inovação da FINEP.
- Participação no Web Summit.
- Amplia atuação para a vertical de Retenção da Oi.
- Conquista novo cliente: Serasa.
- Participação no World Mobile Congress.
- Mais um novo cliente: VR.
- Início da operação por Squads.
- Vencedora de uma RFP com os maiores contact centers do mercado brasileiro.
- Lançamento da segunda versão da Plataforma Smartware e dos primeiros modelos matemáticos de Inteligência Artificial.
- Início de novas operações com a TIM e a Claro.
- Amplia atuação para vertical de Atendimento.
- Abertura do escritório de SP.
- Criação de bots de RCS e Whatsapp.
- Selecionada entre as 50 melhores no Great Place to Work.
- Eleita para Scale Up da Endeavour.
- Eleita para Scale Up da Endeavour pelo segundo ano consecutivo.
- Ultrapassa a marca de 2 bilhões de acionamentos digitais.
- Pioneirismo no uso comercial do RCS no Brasil.
- Convidada para apresentação do case em parceria com o Google no World Mobile Congress 2019, em Barcelona.
- Chegada de 80 novos Mobi2buyers à equipe.
- Falecimento do nosso Sócio-Fundador e eterna inspiração, Cristiano Zakhour.
- Ampliação da infraestrutura de tecnologia e segurança da informação para 125 terabytes.
- Mudança de toda a equipe para sistema home office.
- Consolidação dos Squads de Aquisição, Rentabilização, Retenção e Cobrança.
- Diversificação do portifólio de clientes com a chegada de Havaianas, Estácio e Selfit.
- Desenvolvimento de ferramenta de Conversational Commerce para Havaianas.
- Mais de 500 milhões de relacionamentos singularizados por mês.
- Chegada de Ipiranga, Azza Telecom e Sumicity Telecom.
- Lançamento do projeto Quero Casa.
- Fligoo adquire a Mobi2buy, criando uma das maiores empresas de IA da América Latina.
Na mídiaConfira como a imprensa tem destacado nosso trabalho.
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